车后市场

2018-01-24 17:20:00
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原创
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摘要:为汽车后服务企业提高客户满意度,创造更多服务机会,为车厂提供专业的售后服务解决方案。

为汽车后服务企业提高客户满意度

  • 车况行驶数据分析提供个性化服务

  • 提升车主的忠诚度,减少车主流失

  • 通过数据挖掘,进行客户细分,实现产品差异化

  • 通过驾驶行为分析,改善车主驾驶习惯,降低事故率


为汽车后服务企业创造服务机会

  • 通过车辆里程回报,为汽修行业争取到保养机会

  • 通过远程诊断,故障码回报,为汽修行业争取到维修机会

  • 通过通过汽服中心频道,提供优惠信息,创造回厂机会


为车厂提供专业的售后服务

  • 在汽车生产厂新车研发过程中,24小时不间断收集并记录车辆的设计隐患

  • 随时同步收到厂门之外的车辆即时车况,精准获取车况状态,掌握车辆可能出现的质量缺陷。

  • 当车辆发生故障,准确的提供主动服务,增加了车主对于汽车生产厂的品牌忠诚度。


行业应用
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为汽车后服务企业提高客户满意度,创造更多服务机会,为车厂提供专业的售后服务解决方案。
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